Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie der nachfolgend aufgeführten Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber (siehe „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“).
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z. B. per E-Mail, Telefon oder Formular). Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs, Cookie-Einstellungen).
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens, zur Reichweitenmessung, für Marketingzwecke oder zur Bearbeitung Ihrer Anfragen eingesetzt werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, verarbeiten wir die Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten. Sie haben außerdem ein Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern
Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen und über den Google Tag Manager eingebundenen Diensten. Details finden Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung und in unserem Cookie-Banner.
2. Verantwortlicher
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
FK-Onlineservices UG (haftungsbeschränkt)
Ebbingsdiek 1
46325 Borken
Telefon: +49 (0) 15562863003
E-Mail: info@fk-onlineservices.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben personenbezogene Daten bei uns, bis der Zweck der Datenverarbeitung entfällt. Rechtsgrundlagen für gesetzliche Aufbewahrungen (z. B. handels-/steuerrechtlich) bleiben unberührt.
Allgemeine Hinweise zu Rechtsgrundlagen
Sofern Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben, erfolgt diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (ggf. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO bei besonderen Kategorien) und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät umfasst. Zur Vertragserfüllung/vertraglichen Maßnahmen verarbeiten wir Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und auf Basis berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Hinweis zu Datenübermittlungen in Drittstaaten
Sofern wir Dienste einsetzen, bei denen Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übertragen werden, erfolgt dies nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z. B. durch Angemessenheitsbeschluss, Zertifizierung gemäß EU-US Data Privacy Framework, Einsatz von EU-Standardvertragsklauseln) oder wenn eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt. Nähere Informationen finden Sie bei den einzelnen Diensten.
3. Hosting
All-Inkl
Anbieter ist die ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (nachfolgend „All-Inkl“). Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.
Die Verwendung von All-Inkl erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern eine Einwilligung abgefragt wurde, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Auftragsverarbeitung
Wir haben mit All-Inkl einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
4. Allgemeine Sicherheitshinweise
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und am Schloss-Symbol im Browser.
Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Impressum/Kontaktbereich veröffentlichten Daten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird widersprochen.
5. Datenerfassung auf dieser Website
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind u. a. Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung der Website.
Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Notwendige Cookies dienen der Bereitstellung der Website. Optionale Cookies (Statistik/Marketing) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für notwendige Cookies; Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG für optionale Cookies. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unseren Cookie-Banner verwalten.
Consent-Management mit Complianz
Wir nutzen das Consent-Management-Tool „Complianz“, um Einwilligungen für den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien einzuholen und zu dokumentieren. Complianz ist lokal auf unserem Server eingebunden; eine Datenübermittlung an den Anbieter findet dabei nicht statt. Ein AV-Vertrag mit dem Anbieter ist daher nicht erforderlich.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Nachweispflichten) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (optimierte Steuerung von Einwilligungen).
Anfrage per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalte der Anfrage) zur Bearbeitung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
6. Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI)
Wir setzen Künstliche Intelligenz (KI) auf unserer Website und in unseren Kommunikationsprozessen ein.
6.1 Allgemeiner KI-Einsatz
Beispiel: Eine KI erkennt automatisch das Anliegen von Kunden-E-Mails (z. B. Fragen zum Abo oder Kündigungen) und erstellt eine passende Antwort mit hilfreichen Links und Informationen. Die endgültige Versendung kann automatisiert oder nach manueller Prüfung erfolgen.
Verarbeitete Daten: Kommunikationsinhalte (z. B. E-Mails, Chat-Nachrichten), Metadaten (Zeit, Absender), ggf. Kundenstammdaten.
Zwecke: Schnellere Bearbeitung von Anfragen, Qualitätssicherung, Effizienzsteigerung, Verbesserung von Supportprozessen.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation und Servicequalität) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), soweit erforderlich.
6.2 KI zur Beantwortung von Kundenanfragen
Wir nutzen KI-gestützte Systeme, um eingehende Kundenanfragen zu klassifizieren und Antworten zu generieren. Die Systeme können Inhalte analysieren (z. B. Schlagworterkennung, Kategorisierung) und Antwortvorschläge erzeugen.
Hinweis: Es findet keine vollständig automatisierte Entscheidung mit Rechtswirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt. Je nach Prozess kann eine manuelle Prüfung erfolgen.
6.3 Einsatz von Chatbots
Zur Interaktion mit Besucherinnen und Besuchern setzen wir Chatbots ein. Chatbots können Anfragen automatisiert beantworten, Informationen bereitstellen oder an menschliche Mitarbeitende übergeben.
Verarbeitete Daten: Chat-Inhalte, ggf. Kontaktdaten, technische Nutzungsdaten.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Beantwortung konkreter Anfragen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Service-Optimierung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), soweit erforderlich.
6.4 Nutzung von ChatGPT (OpenAI) als KI-Dienst
Zur Erstellung von Antwortvorschlägen und zur Verarbeitung von Texteingaben kann der Dienst „ChatGPT“ eines externen Anbieters eingesetzt werden. Dabei werden die von Ihnen bereitgestellten Texteingaben an den Dienst übermittelt und dort verarbeitet, um eine passende Antwort zu generieren.
Verarbeitete Daten: Ihre Eingaben/Prompts, Kontextdaten der Unterhaltung, ggf. Metadaten (Zeitstempel, technische Informationen).
Datenempfänger: Externer KI-Dienstleister. Sofern eine Verarbeitung außerhalb der EU/EWR stattfindet, werden geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln und/oder Zertifizierungen) eingesetzt.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Kundenkommunikation) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), soweit erforderlich.
7. Analyse, Marketing & Tag-Management
7.1 Google Tag Manager
Diese Website verwendet den Google Tag Manager (GTM). Der GTM dient der Verwaltung von Website-Tags über eine Oberfläche. Der GTM selbst setzt keine Profile und erfasst grundsätzlich keine personenbezogenen Daten, kann aber das Auslösen anderer Tags veranlassen, die ihrerseits Daten erfassen. Über den GTM werden insbesondere Google-Dienste (z. B. Google Analytics) eingebunden.
Rechtsgrundlagen: für das Ausspielen rein technisch notwendiger Tags Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; für Analyse/Marketing-Tags Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung). Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
7.2 Google Analytics (GA4)
Diese Website verwendet Google Analytics (GA4) zur Reichweitenmessung und Analyse des Nutzerverhaltens. Google Analytics verwendet Cookies bzw. ähnliche Technologien. Nach unserer Konfiguration werden IP-Adressen nicht dauerhaft gespeichert; es findet eine Standortermittlung auf Basis kurzfristiger IP-Daten statt. Es können Nutzer-ID und Ereignisdaten (Events) erfasst werden.
Zwecke: Analyse der Nutzung, Optimierung der Website, Marketing-Auswertungen.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG (Setzen/Lesen von Cookies). Widerruf jederzeit über den Cookie-Banner möglich.
Speicherdauer: Die Speicherdauer von Ereignisdaten in GA4 ist konfigurierbar (z. B. 2–14 Monate); wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke erforderlich ist.
Drittlandtransfer: Soweit eine Verarbeitung in Drittstaaten erfolgt, werden geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln und/oder Zertifizierungen) verwendet.
Opt-Out-Möglichkeiten: Sie können Ihre Einwilligung über den Cookie-Banner anpassen oder gängige Opt-Out-Optionen Ihres Browsers nutzen.
8. Affiliate-Partner-Programme
Wir nehmen an Affiliate-Programmen teil. Beim Klick auf entsprechende Links/Buttons oder nach Kaufabschluss kann der jeweilige Anbieter nachvollziehen, dass Sie über unsere Website gekommen sind. Hierzu werden in der Regel Cookies gesetzt oder vergleichbare Tracking-Technologien genutzt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung für Marketing-/Tracking-Cookies). Für die Abrechnung berechtigter Provisionen kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) einschlägig sein.
Amazon-Partnerprogramm
Wir sind Teilnehmende des Partnerprogramms von Amazon. Auf unseren Seiten sind Links/Anzeigen von Amazon eingebunden, durch die wir über Werbekostenerstattung Geld verdienen können. Amazon setzt Cookies/Tracking, um die Herkunft der Bestellungen nachvollziehen zu können.
Verarbeitete Daten: Klick-IDs, Referrer-ID, Zuordnung von Bestellungen nach Klick, technische Nutzungsdaten.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG (Marketing-/Tracking), zudem Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Abrechnung und Betrugsprävention).
9. Soziale Medien
Auf dieser Website sind Elemente des sozialen Netzwerks Facebook integriert (Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland). Wenn das Social-Media-Element aktiv ist, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Endgerät und Servern des Anbieters hergestellt. Dabei kann dem Anbieter Ihre IP-Adresse und der Besuch dieser Website zugeordnet werden (ggf. auch bei eingeloggtem Konto). Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzinformationen des Anbieters.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Betroffenenrechte hinsichtlich der beim Anbieter verarbeiteten Daten sind primär gegenüber dem Anbieter geltend zu machen. Sofern Daten in Drittstaaten übermittelt werden, kommen geeignete Garantien zum Einsatz.
Funktionen des Dienstes Instagram (Meta Platforms Ireland Limited) können eingebunden sein. Bei aktiven Elementen erfolgt eine direkte Verbindung zu Instagram-Servern. Inhalte können mit Ihrem Profil verknüpft werden, wenn Sie eingeloggt sind.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Instagram.
Wir verwenden Elemente des sozialen Netzwerks Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Dublin, Irland). Beim Aufruf werden Protokolldaten an Pinterest-Server übermittelt; es können Cookies gesetzt werden.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).
10. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. weitere freiwillige Angaben zur Versendung und Dokumentation Ihrer Einwilligung (Double-Opt-In). Widerruf ist jederzeit möglich (z. B. über den Abmeldelink).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Zur Abwehr von Missbrauch können wir Ihre E-Mail nach Austragung in einer Sperrliste speichern (berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
11. Plugins und eingebettete Inhalte
YouTube
Wir binden Videos der Plattform YouTube (Google Ireland Limited) ein. Beim Aufruf einer Seite mit eingebettetem Video wird eine Verbindung zu YouTube/Google hergestellt. Es können Cookies/vergleichbare Technologien gesetzt und Daten im Google-Werbenetzwerk verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung). Widerruf über den Cookie-Banner möglich.
Google Fonts (lokales Hosting)
Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten verwenden wir lokal eingebundene Google Fonts. Eine Verbindung zu Google-Servern findet hierbei nicht statt.
Font Awesome (lokales Hosting)
Zur einheitlichen Darstellung von Symbolen verwenden wir lokal eingebundenes Font Awesome. Eine Verbindung zu Servern des Anbieters findet hierbei nicht statt.
12. Betroffenenrechte
Widerruf Ihrer Einwilligung
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruhen, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein darauf gestütztes Profiling. Werden Daten für Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch hiergegen einzulegen.
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit
Im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben haben Sie das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Verarbeitung, ggf. ein Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
13. Auftragsverarbeitung & gemeinsame Verantwortlichkeit
Sofern wir Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung einsetzen, geschieht dies auf Grundlage von Art. 28 DSGVO und entsprechenden AV-Verträgen. Soweit wir mit Anbietern gemeinsam verantwortlich sind (Art. 26 DSGVO), bestehen Vereinbarungen über die gemeinsame Verarbeitung.
14. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
Stand: 13. September 2025
Quelle: https://www.e-recht24.de (individuell angepasst)